996q উত্তোলন ও KYC গাইড — জিতলেই টাকা হাতে নিন

এই গাইড পড়লে আপনি জানতে পারবেন: KYC ভেরিফিকেশন কীভাবে সারবেন, 996q-তে প্রথমবার উত্তোলন কোথা থেকে শুরু করবেন, কত দ্রুত টাকা পাবেন এবং রিকোয়েস্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন।

  • SSL এনক্রিপশন
  • ৩২ মিনিটে উত্তোলন
  • ২৪/৭ সাপোর্ট
  • ১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা

উত্তোলন কত টাকা, কতক্ষণে পাওয়া যায়?

996q উত্তোলনের সীমা সব ব্যবহারকারীর জন্য একই — VIP স্তর বাড়লে দৈনিক সীমাও বাড়ে। নিচের তিনটি সংখ্যা মাথায় রাখুন।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,৩০০

প্রতিটি উত্তোলন রিকোয়েস্টে এই পরিমাণের কম করা যাবে না।

দৈনিক সর্বোচ্চ (Starter) ৳২,৫০,০০০

Silver ও তার উপরে দৈনিক সীমা আরও বেশি — VIP পেজ দেখুন।

গড় প্রসেসিং সময় ৩২ মিনিট

প্রথমবার উত্তোলনে KYC সম্পন্ন হলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। KYC ছাড়া রিকোয়েস্ট জমা দেওয়া গেলেও প্রসেস হবে না। নিচের ধাপগুলো আগে সেরে নিন।

KYC কেন করতে হয়?

KYC (Know Your Customer) মানে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা। 996q-তে এই প্রক্রিয়াটি একটি আন্তর্জাতিক আর্থিক সুরক্ষা নিয়মের অংশ — এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি আসলেই আপনার, এবং অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্স তুলতে পারবে না।

ভেরিফিকেশন একবার সম্পন্ন হলে পরে আর করতে হয় না। সাধারণত জমা দেওয়ার পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন পাওয়া যায়।

  • আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে
  • অননুমোদিত উত্তোলন রোধ করে
  • দ্রুত পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করে
  • একবারই করতে হয়, বারবার নয়
996q অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্যানেলে KYC ডকুমেন্ট আপলোড করছেন একজন ব্যবহারকারী

কোন পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য?

নিচের তিনটির যেকোনো একটি দিলেই চলবে। ছবি স্পষ্ট, মেয়াদ আছে এবং চারটি কোণই দৃশ্যমান হতে হবে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পিছনে দুটো ছবি
  • পাসপোর্ট — তথ্য পাতার স্ক্যান বা ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স — সামনে ও পিছনে দুটো ছবি

ছবির মানের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম রেজোলিউশন ৮০০×৬০০ পিক্সেল
  • ফাইল ফরম্যাট: JPG, PNG বা PDF
  • ফাইল সাইজ সর্বোচ্চ ৫ MB
  • সম্পূর্ণ কার্ড দৃশ্যমান, কাটা-ছাঁটা নয়
  • ঝাপসা, আঁধারে তোলা বা ফটোকপি গৃহীত হবে না
  • Photoshop বা ফিল্টার দেওয়া ছবি বাতিল হবে
গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার হয় না

996q-তে জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

KYC রিভিউ সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও আগেই হয়।

KYC আপলোড করবেন কীভাবে?

নিচের ধাপগুলো একে একে অনুসরণ করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

  1. ১

    অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

    996q লগইন পেজে গিয়ে ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। অ্যাকাউন্ট না থাকলে আগে নিবন্ধন করুন।

  2. ২

    প্রোফাইল মেনু থেকে "ভেরিফিকেশন" বেছে নিন

    উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "KYC ভেরিফিকেশন" বা "পরিচয় যাচাই" অপশনে যান।

  3. ৩

    পরিচয়পত্রের ধরন বেছে নিন

    NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — যেটি আপলোড করবেন সেটি বেছে নিন। দুই পাশের ছবি দরকার হলে পেজটি জানিয়ে দেবে।

  4. ৪

    ছবি আপলোড করুন

    গ্যালারি থেকে বেছে নিন বা সরাসরি ক্যামেরায় তুলুন। ছবি স্পষ্ট এবং পুরো কার্ড দৃশ্যমান কিনা নিশ্চিত করুন।

  5. ৫

    জমা দিন ও অপেক্ষা করুন

    "জমা দিন" বাটনে চাপুন। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে অনুমোদন জানানো হবে।

996q থেকে টাকা তোলার ধাপগুলো

KYC সম্পন্ন হয়ে গেলে উত্তোলন করা সহজ। নিচের ধাপ অনুসরণ করুন।

  1. ১

    ক্যাশিয়ার বিভাগে যান

    লগইন করার পর "ওয়ালেট" বা "ক্যাশিয়ার" মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর "উত্তোলন" ট্যাবটি বেছে নিন।

  2. ২

    পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন

    bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মধ্যে যেটিতে পেতে চান সেটি বেছে নিন।

  3. ৩

    পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন

    সর্বনিম্ন ৳১,৩০০ এবং দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২,৫০,০০০ পর্যন্ত। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরটি সঠিকভাবে লিখুন।

  4. ৪

    রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করুন

    সব তথ্য মিলিয়ে দেখুন, তারপর "উত্তোলন নিশ্চিত করুন" বাটনে চাপুন। OTP বা নিরাপত্তা পিন চাওয়া হতে পারে।

  5. ৫

    টাকা পাওয়ার অপেক্ষা করুন

    প্রথম উত্তোলনে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে এবং পরবর্তীবার গড়ে ৩২ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়।

কোন পদ্ধতিতে কত দ্রুত পাবেন?

996q-তে সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের প্রসেসিং সময় একই। পছন্দসই পদ্ধতি বেছে নিন।

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সময় উত্তোলন সময় সর্বনিম্ন উত্তোলন
  • bKash প্রায় ৬ মিনিট গড়ে ৩২ মিনিট ৳১,৩০০
  • Nagad প্রায় ৬ মিনিট গড়ে ৩২ মিনিট ৳১,৩০০
  • Rocket প্রায় ৬ মিনিট গড়ে ৩২ মিনিট ৳১,৩০০
  • Upay প্রায় ৬ মিনিট গড়ে ৩২ মিনিট ৳১,৩০০
  • ব্যাংক ট্রান্সফার প্রায় ৬ মিনিট গড়ে ৩২ মিনিট ৳১,৩০০

উত্তোলন কেন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা ছোট এবং সহজেই ঠিক করা যায়। নিচের টেবিলটি দেখুন এবং সমাধান খুঁজুন।

প্রত্যাখ্যানের কারণ কী হয়? সমাধান
KYC সম্পন্ন হয়নি রিকোয়েস্ট পেন্ডিং থাকে, প্রসেস হয় না আগে KYC আপলোড করুন এবং অনুমোদনের অপেক্ষা করুন
ব্যালেন্স বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি উত্তোলন রিকোয়েস্ট ব্লক হয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (×২৩) পূরণ করুন
ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট প্রসেস হয়ে ব্যর্থ হয় সঠিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিয়ে আবার চেষ্টা করুন
দৈনিক সীমা অতিক্রম রিকোয়েস্ট প্রত্যাখ্যাত হয় পরের দিন চেষ্টা করুন বা VIP স্তর বাড়িয়ে সীমা বাড়ান
KYC ডকুমেন্ট ঝাপসা বা অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন বাতিল, পুনরায় আপলোড চাওয়া হয় স্পষ্ট ছবি তুলে আবার জমা দিন
পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের সাথে মেলেনি নিরাপত্তা পরীক্ষায় আটকে যায় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট দিয়েছেন সেটিতে উত্তোলন করুন
সমস্যা সমাধান না হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। রিকোয়েস্ট নম্বর হাতে রাখলে দ্রুত সাহায্য পাওয়া যায়।

রিকোয়েস্ট দেওয়া থেকে টাকা পাওয়া পর্যন্ত কতক্ষণ?

প্রতিটি উত্তোলন রিকোয়েস্ট কয়েকটি ধাপে প্রসেস হয়। নিচের টাইমলাইনে দেখুন কোন ধাপে কতটুকু সময় যায়।

০

উত্তোলন রিকোয়েস্ট জমা

আপনি পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করার সঙ্গে সঙ্গে সিস্টেমে রিকোয়েস্ট নথিভুক্ত হয়। এই মুহূর্তে ব্যালেন্স হোল্ডে চলে যায়।

৫'

স্বয়ংক্রিয় KYC পরীক্ষা

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে KYC অনুমোদিত আছে কিনা এবং উত্তোলনের পরিমাণ দৈনিক সীমার মধ্যে আছে কিনা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

১৫'

পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো

যাচাই পার হলে রিকোয়েস্ট সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে (bKash/Nagad/Rocket/Upay/ব্যাংক) ফরওয়ার্ড হয়। এই ধাপে 996q-এর প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

৩০'

গেটওয়ে প্রসেসিং

মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক নিজস্ব নিয়মে ট্রান্সফার সম্পন্ন করে। ব্যাংক ট্রান্সফারে পিক আওয়ারে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে

গড়ে ৩২ মিনিটে সম্পন্ন। মোবাইল ব্যাংকিং নোটিফিকেশন এলেই নিশ্চিত হন — 996q অ্যাপেও ট্রান্সফার স্ট্যাটাস আপডেট হয়।

মোবাইলে উত্তোলন করতে কী মাথায় রাখবেন?

ব্রাউজার বা 996q অ্যাপ — দুটিতেই উত্তোলন করা যায়। তবে কিছু ছোট পার্থক্য জানা থাকলে অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়।

  • অ্যাপ বনাম মোবাইল ব্রাউজার 996q অ্যাপ (Android ৭.০+, ৪১ MB) ব্যবহারে উত্তোলন ফর্ম দ্রুত লোড হয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে রাখে। ব্রাউজারেও কাজ করে, তবে প্রতিবার পদ্ধতি বেছে নিতে হয়।
  • নেটওয়ার্ক ও মোবাইল ডেটা KYC ডকুমেন্ট আপলোডের সময় স্থিতিশীল Wi-Fi বা ভালো মোবাইল ডেটা থাকলে ফাইল দ্রুত জমা হয়। আপলোডের মাঝখানে সংযোগ গেলে ফর্ম রিফ্রেশ করে আবার শুরু করতে হবে।
  • নোটিফিকেশন চালু রাখুন অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন চালু থাকলে KYC অনুমোদন এবং উত্তোলন সম্পন্নের বার্তা সঙ্গে সঙ্গে পাবেন। ফোনের সেটিংসে 996q অ্যাপের নোটিফিকেশন অনুমতি যাচাই করুন।
  • পাবলিক Wi-Fi এড়িয়ে চলুন ক্যাফে বা শপিং মলের পাবলিক Wi-Fi থেকে KYC আপলোড বা উত্তোলন না করাই ভালো। নিজের মোবাইল ডেটা বা পরিচিত নেটওয়ার্কে করলে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
  • অ্যাপ আপডেট রাখুন বর্তমান সংস্করণ ৩.৮.২০ — পুরনো সংস্করণে পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগে মাঝে মাঝে সমস্যা হতে পারে। APK সরাসরি 996q অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন।
  • উত্তোলন নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

    996q উত্তোলনে কি কোনো ফি লাগে?
    996q নিজে কোনো উত্তোলন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (যেমন bKash বা Nagad) সামান্য চার্জ নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট অপারেটরের নীতির উপর নির্ভর করে।
    একদিনে কতটি উত্তোলন রিকোয়েস্ট দেওয়া যাবে?
    একাধিক রিকোয়েস্ট দেওয়া যাবে, তবে দিনের মোট পরিমাণ দৈনিক সীমার মধ্যে থাকতে হবে। Starter স্তরে দৈনিক সীমা ৳২,৫০,০০০।
    KYC না করলে কি ডিপোজিট করা যাবে?
    হ্যাঁ, ডিপোজিট এবং খেলা KYC ছাড়াও করা যাবে। তবে প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
    উত্তোলন রিকোয়েস্ট কি বাতিল করা যায়?
    প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে রিকোয়েস্ট বাতিল করার সুযোগ থাকে। প্রসেসিং শুরু হয়ে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
    ব্যাংক ট্রান্সফারে উত্তোলন করলে কি আলাদা তথ্য লাগবে?
    হ্যাঁ। ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংকের নাম এবং শাখার নাম দিতে হবে। তথ্য ভুল হলে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে — জমা দেওয়ার আগে দুবার মিলিয়ে দেখুন।
    উত্তোলনের সময় ব্যালেন্স কেটে গেলেও টাকা না পেলে কী করব?
    অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স কাটার পরও পেমেন্ট না পৌঁছালে ৯০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে রিকোয়েস্ট নম্বরসহ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান — সাপোর্ট টিম গেটওয়ে লগ যাচাই করে সমাধান দেবে।
    একই দিনে ডিপোজিট ও উত্তোলন দুটোই করা যাবে?
    হ্যাঁ, একই দিনে ডিপোজিট ও উত্তোলন দুটোই করা যাবে। তবে বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত (×২৩) পূরণ না হলে শুধু আসল ব্যালেন্সটুকু তোলা যাবে।
    996q অ্যাপে KYC জমা দেওয়া কি নিরাপদ?
    সম্পূর্ণ নিরাপদ। 996q অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপলোড করা NID বা পাসপোর্টের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার ও অ্যাপ — দুটিতেই একই নিরাপত্তা স্তর।
    বোনাস ব্যালেন্স কি সরাসরি তোলা যাবে?
    না। বোনাস ব্যালেন্স তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। 996q-তে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২৩, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৩ গুণ বাজি ধরতে হবে।
    একবার KYC হয়ে গেলে কি আবার করতে হয়?
    সাধারণত না। তবে অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নাম পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় যাচাই চাওয়া হতে পারে।
    ৩২ মিনিটের বেশি সময় লাগলে কী করব?
    ৯০ মিনিটের বেশি সময় লাগলে লাইভ চ্যাটে রিকোয়েস্ট নম্বর জানান। সাপোর্ট টিম সরাসরি ব্যাংকিং টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান দেবে।
    মোবাইল অ্যাপ থেকে কি উত্তোলন করা যায়?
    হ্যাঁ। 996q অ্যাপ (Android ৭.০+, ৪১ MB) থেকে সম্পূর্ণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায় — ব্রাউজারের মতোই সব ফিচার পাবেন।

    অ্যাকাউন্ট নেই? এখনই খুলুন

    996q-তে নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০৫% পর্যন্ত বোনাস পান এবং KYC সেরে যেকোনো সময় উত্তোলন করুন।