996q গোপনীয়তা নীতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

996q-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরবর্তী কার্যক্রমের সময় দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

তথ্য কী কাজে লাগে

996q সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আইনগত ভিত্তি নির্ধারিত আছে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পরিচয় ও প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। দুটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে একসাথে লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

৳৫০০ সর্বনিম্ন ডিপোজিট এবং ৳১,৩০০ সর্বনিম্ন উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে গড়ে ৬ মিনিটে ডিপোজিট এবং ৩২ মিনিটে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড রাখা হয় যাতে বিরোধ সমাধান দ্রুত করা যায়।

গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আপনার গেমের ইতিহাস বিশ্লেষণ করে 996q প্রাসঙ্গিক গেম সাজেস্ট করে এবং প্রমোশনাল অফার কাস্টমাইজ করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নিয়মিত ফিশিং গেম খেললে নতুন ফিশিং গেম যুক্ত হলে আপনাকে জানানো হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম মেনে চলতে লেনদেন ও গেম কার্যক্রম রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কি তথ্য যায়?

996q আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

996q ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো দুই ধরনের:

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি আছে সেটা বুঝতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন — কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে এই কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সাইটের কিছু ফিচার ধীর হতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

আপনার অধিকারগুলো কী কী

996q-এর প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড় নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন। নাম পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন পরিচয় নথি জমা দিতে হবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫-৭ বছর রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার গেম ও লেনদেন ইতিহাস মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়

996q ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

সার্ভার পর্যায়ের সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক রেকর্ড আলাদা, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেইসে রাখা হয়। সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত প্রযুক্তি দলের কাছে সীমিত, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পর্যায়ের সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — মানে কেউ ডেটাবেইস চুরি করলেও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারবে না। ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে নীতি

996q কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC নথিতে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারা যায়, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়। পরিবারের কেউ সন্দেহ করলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতির সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের ধরন (যেমন: "তথ্য দেখতে চাই" বা "তথ্য মুছতে চাই") উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাই করে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।