996q: নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগদানের যোগ্যতা ও বয়সসীমা

996q-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সম্পর্কিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া, বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 996q-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন

নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমকে KYC নথি সহ অনুরোধ পাঠাতে হবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

996q-তে ডিপোজিট করতে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) তে সম্পন্ন হয়।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত কীভাবে কাজ করে?

996q-এ প্রথমবার ডিপোজিটে ১০৫% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

রিলোড বোনাস প্রতি যোগ্য ডিপোজিটে ১২% হারে দেওয়া হয়। ডেইলি ক্যাশব্যাক ১.৪% হারে নেট লসের উপর হিসাব হয় এবং পরের দিন সকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

উত্তোলন করার আগে কী কী জানতে হবে?

996q থেকে প্রথমবার উত্তোলন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করলে উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।

উত্তোলনের সীমা

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,৩০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,৫০,০০০ (Starter স্তরে)
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: প্রায় ৩২ মিনিট
• প্রথমবার উত্তোলনের সম্ভাব্য সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে

KYC-র জন্য প্রয়োজনীয় নথি

নিচের যেকোনো একটি সরকারি নথি জমা দিলেই যাচাই সম্পন্ন হবে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিকের ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় দিকের ছবি

নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই বিলম্বিত হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গেমপ্লে বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

996q-এ সততার সঙ্গে খেলা প্রত্যাশিত। সফটওয়্যার ত্রুটি, গেম বাগ বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের সুযোগ নিয়ে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে এবং সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে মিলে ফল নিয়ন্ত্রণ করা)
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান গোপন রাখা

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

996q বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দিই।

• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন
• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট ক্যাপ সেট করা যাবে
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়?

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল, ডিভাইস তথ্য — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

996q নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• বারবার শর্ত লঙ্ঘন
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত
• KYC যাচাই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না করা

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান। বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা কতটুকু?

996q গেমে জয়-পরাজয়, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়া হবে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে।

সাপোর্ট পেতে কোথায় যাবেন?

996q-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা KYC সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে যোগাযোগ করুন।